Gyakori kérdések /FAQ

Gyakori kérdések
1Milyen típusú videókártyákat javítunk?
Minden típusú asztali és laptop videókártyát javítunk, legyen az Nvidia, AMD vagy integrált.
2Mennyi időbe telik egy videókártya javítása?
A javítás időtartama a hiba jellegétől és a szükséges alkatrészek elérhetőségétől függ. Átlagosan 1-5 hetet vesz igénybe, alkatrésztől függően.
1. Hibafeltárás időigénye
Egyes hibák rövid idő alatt diagnosztizálhatók, máskor viszont komplex, mélyreható vizsgálatra van szükség (pl. memóriahibák, BGA forrasztási hibák, tápellátási problémák), ami napokat is igénybe vehet.
2. Alkatrészbeszerzés
Előfordulhat, hogy a szükséges cserealkatrészek (pl. VRAM chipek, MOSFET-ek, vezérlők) nincsenek raktáron, és csak külföldről beszerezhetők. Az alkatrészek szállítása 1–3 hét is lehet.
3. Tesztelés, terheléses próba
A javított videókártyát terheléses környezetben is teszteljük (benchmark, játék, 3D alkalmazások), hogy kizárjuk az újabb hibák lehetőségét. Ez szintén több napot vehet igénybe.
4. Sorban állás / aktuális terheltség
Szervizünkben több készülék érkezik be folyamatosan. A javításokat beérkezési sorrendben végezzük, így előfordulhat, hogy egyes kártyák javítása emiatt csúszik.
Ritka hibák vagy különleges típusok
Vannak esetek, amikor egy ritka hiba vagy kevésbé elterjedt típushibák külön időt és szakmai kutatást igényel.
3Mennyibe kerül egy videókártya javítása?
A javítás ára a hiba összetettségétől és a szükséges alkatrészek árától függ. Ingyenes diagnosztikát végzünk, és a javítás előtt mindig árajánlatot adunk.
4Van-e garancia a javításra?
Igen, minden javításra garanciát vállalunk. A garancia időtartamáról a javításkor adunk tájékoztatót.
5Hogyan tudom eljuttatni a videókártyát a szervizbe?
A videókártyát személyesen hozhatod el hozzánk, vagy futárszolgálattal is küldheted. A pontos címet és elérhetőségeket a weboldalunkon megtalálod. Ha nem találnád, akkor a helyes címzés: 1211 Budapest, II. Rákóczi Ferenc út 107-115/C Notebook Szerviz
6Milyen fizetési módokat fogadunk el?
Készpénzzel és bankkártyával (netbank) is lehet fizetni.
7Mennyi idő alatt kaphatok visszajelzést a javításról?
A diagnosztika után haladéktalanul tájékoztatunk a javítás várható költségéről és időtartamáról. Online munkalapon követhető a javítás menete.
8Mennyi idő alatt készül el a javítás?
A javítási idő szintén a hiba jellegétől, mértékétől függ. Egy egyszerűbb probléma akár néhány óra alatt megoldható, míg egy összetettebb hiba több napot is igénybe vehet.
9Megőrizhetem-e az adataimat?
Általában igen, de érdemes erről előre tájékozódni a szervizben. Néhány esetben szükség lehet az adatok biztonsági másolatának elkészítésére.
Fontos: Mielőtt leadnád a laptopot javításra, készíts biztonsági másolatot az adataidról! Felelősséget sajnos nem tudunk vállalni az elveszett adatokért!
10Mikor kell fizetni bevizsgálási díjat?
Bevizsgálási díj – Miért merül fel, ha a videókártya javíthatatlan?
A leadott videókártyák minden esetben egy alapos bevizsgálási folyamaton esnek át. Ez a vizsgálat szükséges ahhoz, hogy pontosan meg tudjuk állapítani a hiba okát, és hogy a javítás gazdaságosan és biztonságosan elvégezhető-e.
A bevizsgálás során a következő lépéseket végezzük:
A kártya tesztelése speciális diagnosztikai eszközökkel
A hiba reprodukálása és lokalizálása
Áramköri szintű elemzés
Esetleges alkatrész le- és visszaforrasztás próbája
Hőkamerás vagy oszcilloszkópos mérés (amennyiben szükséges)
Ez a folyamat idő- és eszközigényes munka, amit szakképzett technikus végez, ezért akkor is egyszeri, szerény 10.000 Ft-os bevizsgálási díjat számítunk fel, ha a készülék végül nem javítható vagy a javítás nem gazdaságos.
Ez a díj fedezi a szakértői munka és a diagnosztikai eszközök, próbaalkatrészek használatának költségeit.
A bevizsgálási díjat természetesen nem számoljuk fel, ha a javítás sikeresen megvalósul és elfogadásra kerül.